GMAO · FSM · CRM pour les défibrillateurs
Logiciel de maintenance de défibrillateurs.
Un logiciel de maintenance de défibrillateurs est un outil métier qui centralise le parc de DAE de chaque client, les dates de péremption des batteries et des électrodes, les interventions et leurs rapports. Defio réunit dans un seul outil la GMAO, le FSM et le CRM des distributeurs et des sociétés de maintenance de DAE.
À partir de 199 € HT par mois · sans frais de déploiement
GMAO
Le parc de chaque client et ses péremptions.
La partie GMAO garde l'état de chaque défibrillateur : où il est, ce qu'il contient, ce qui a été changé et quand.
- Fiche par défibrillateur : modèle, numéro de série, emplacement, batterie et électrodes en place
- Dates de péremption suivies, consommables périmés ou à changer dans les 60 jours
- Historique des consommables retirés, avec leur lot et leur date
- Envoi du défibrillateur vers Géo'DAE depuis sa fiche
- Procès-verbal de réception à la pose
FSM
Le terrain : tournées et comptes-rendus.
La partie FSM sert au technicien : il prépare sa tournée, remplit le compte-rendu sur son téléphone et le client reçoit le rapport.
- Compte-rendu sur téléphone, même sans réseau, envoyé au retour du réseau
- Dictée vocale des observations
- Rapport PDF transmis au client
- Boucles de vérification et tournées dans un ordre de passage optimisé
CRM
Les clients, leurs budgets et leurs devis.
La partie CRM relie le parc au commercial : ce que chaque client devra prévoir l'an prochain, chiffré depuis votre catalogue.
- Budget prévisionnel N+1 par client : contrat de maintenance et consommables qui arrivent à péremption
- Devis depuis votre catalogue, relus et validés avant tout envoi
- Espace client en ligne : défibrillateurs, interventions et rapports
- Reprise de vos clients et de votre parc depuis vos fichiers Excel
Pour qui
Pour ceux qui entretiennent les défibrillateurs des autres.
Distributeurs de DAE
Vous vendez et posez des défibrillateurs, puis vous en assurez le suivi : le parc vendu devient le parc entretenu.
Sociétés de maintenance
Plusieurs techniciens, des centaines d'appareils chez des clients différents, des tournées à organiser.
Sociétés de sécurité incendie
Le défibrillateur s'ajoute aux extincteurs dans vos visites : il lui faut son propre suivi des péremptions.
Indépendants
Un seul technicien qui fait tout, du compte-rendu au devis, et qui veut sortir du tableur.
Les fonctions en un tableau.
| Fonction | Ce que fait Defio | Module |
|---|---|---|
| Parc de défibrillateurs | Clients, appareils, emplacements, numéros de série | GMAO |
| Péremptions | Batteries et électrodes suivies, périmés et à changer dans les 60 jours | GMAO |
| Historique des consommables | Lot et date de chaque consommable posé ou retiré | GMAO |
| Géo'DAE | Envoi de la fiche vers la base nationale, avec les péremptions | GMAO |
| PV de réception | Procès-verbal établi à la pose d'un défibrillateur | GMAO |
| Comptes-rendus | Sur téléphone, hors ligne, dictée vocale, rapport PDF | FSM |
| Tournées et boucles | Ordre de passage optimisé, feuille de route | FSM |
| Budgets prévisionnels | Contrat et consommables de l'année suivante, par client | CRM |
| Devis | Depuis votre catalogue, validés avant envoi | CRM |
| Espace client | Défibrillateurs, interventions et rapports en ligne | CRM |
| Import Excel | Reprise de vos clients, appareils et consommables | Mise en route |
Un abonnement, sans frais de déploiement.
Toutes les fonctions sont incluses, avec la reprise de votre parc depuis vos fichiers Excel. Le prix dépend du nombre de défibrillateurs que vous suivez.
Ressources
Pour aller plus loin.
Maintenance d'un défibrillateur
Ce qu'on vérifie lors d'une visite et comment en garder une trace.
Contrat de maintenance défibrillateur
Contenu, durée, prix constatés et clauses à prévoir, avec un modèle.
Déclarer ses défibrillateurs dans Géo'DAE
Qui déclare, quelles données, et comment les tenir à jour.
Défibrillateurs dans les ERP
Qui doit s'équiper et ce que l'exploitant doit assurer ensuite.
Questions fréquentes
Logiciel DAE : les questions qu'on nous pose.
Qu'est-ce qu'un logiciel de maintenance de défibrillateurs ?
C'est un logiciel métier qui centralise le parc de défibrillateurs suivi pour chaque client, les péremptions des batteries et des électrodes, les interventions et leurs rapports. Defio y ajoute les tournées, les devis et l'espace client.
Quelle différence entre GMAO, FSM et CRM pour les DAE ?
La GMAO suit les appareils et leur maintenance (parc, consommables, historique). Le FSM organise le travail sur le terrain (tournées, comptes-rendus). Le CRM gère la relation client (contrats, budgets, devis, espace client). Defio réunit les trois.
Combien coûte Defio ?
À partir de 199 € HT par mois, sans frais de déploiement. Le prix dépend du nombre de défibrillateurs suivis ; nous envoyons une proposition chiffrée après la démo.
Le technicien peut-il travailler sans réseau ?
Oui. Il prépare sa tournée avant de partir ; sur place, le compte-rendu est enregistré sur le téléphone et envoyé au retour du réseau.
Peut-on reprendre un parc suivi dans Excel ?
Oui. Nous importons vos clients, vos défibrillateurs et leurs consommables depuis vos fichiers Excel lors de la mise en route.
Defio déclare-t-il les défibrillateurs dans Géo'DAE ?
Defio envoie la fiche d'un défibrillateur vers Géo'DAE depuis votre suivi, avec son adresse, son modèle, son numéro de série, son état et les péremptions des électrodes et de la batterie.
Voyons Defio sur votre propre parc.
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui : nous vous montrons la même journée dans Defio.